Il CRM è una parte fondamentale del mio lavoro, me ne occupo ormai da anni… ho lavorato per grandi marchi e per piccole realtà. Segui il mio blog se vuoi davvero comprendere come il Customer Relationship Management può esserti utile.
CRM: Customer Relationship Management
CRM o Customer Relationship Management! Il significato di CRM è quello di gestire le relazioni con i clienti. Vuoi approfondire? ho scritto un libro sul CRM, che penso sia uno dei migliori libri sul CRM; non perchè l'ho scritto io... ma perchè svela la semplicità che c'è dietro questa strategia di business Leggilo ora su Amazon