CRM Filosofia Strategia e Pratica: il libro dei libri sul Customer Relationship Management
Finalmente ci siamo! il libro dei libri sul CRM è pronto. Si intitola: CRM Filosofia Strategia e Pratica! In questo libro spiego cosa sia il vero significato del CRM o Customer Relationship Management, la sua filosofia, l’applicazione giusta e anche sbagliata che spesso se ne fa! Il linguaggio è semplice e cerco di spiegare il […]
