crm significato Archives - Riccardo Grassi

crm significato

CRM: 5 Errori comuni da evitare nella realizzazione di strategie di Customer Relationship Management

CRM: 5 errori che si commettono nell’implementazione di progetti di Customer Relationship Management Per leggere e comprendere a fondo questo articolo, devi conoscere il CRM sapere cos’è e conoscere il significata di Customer Relationship Management. Se non sai cosa sia un CRM o vuoi approfondire la conoscenza della Gestione delle relazioni con il cliente, ti […]

Learn More
crm-cos-è-customer-relationship-management

Cos'è il crm? Qual è il significato di crm?

Cos’è il CRM? Il significato di CRM:  Customer Relationship Management Diamo una definizione: il CRM è molte cose in una: un tipo di software, una serie di applicazioni, una metodologia di business, una strategia… il CRM è quella “cosa” che permette di gestire al meglio i clienti!   Adesso però rispondiamo alle domande: il crm […]

Learn More
crm_customer-relationship-management

CRM Filosofia Strategia e Pratica: il libro dei libri sul Customer Relationship Management

Finalmente ci siamo! il  libro dei libri sul CRM è pronto. Si intitola: CRM Filosofia Strategia e Pratica! In questo libro spiego cosa sia il vero significato del CRM o Customer Relationship Management, la sua filosofia, l’applicazione giusta e anche sbagliata che spesso se ne fa! Il linguaggio è semplice e cerco di spiegare il […]

Learn More