crm Archives - Riccardo Grassi

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email parser per mailing list

email Parser: il migliore strumento per costruire mailing list

Gli strumenti di eMail Parser ti permettono di estrarre informazioni dalle email che arrivano alla tua casella di posta. eMail Parser: il migliore strumento per costruire mailing list! Grazie agli strumenti chiamati eMail Parser, sarai in grado di costuire la migliore mailing list che tu possa pensare. Il CRM deve avere una customer base importante […]

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Come Visualizzare tutti i prodotti per categoria

Ecco come Visualizzare tutti i prodotti per una categoria in WooCommrece! Ti capita spesso di dover inserire snippet o modifiche al codice di WooCommerce, ecco di seguito come visualizzare tutti i prodotti per una categoria in WooCommrece. Per visualizzare tutti i prodotti di un categoria Woocommerce, hai bisogno di implementare un ciclo. Ecco un semplice […]

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churn rate crm

Aumentare il numero di clienti: battere il churn rate!

Churn rate: sai veramente come non perdere i tuoi clienti? In questo articolo scoprirai come sia possibile mantenere la tua base clienti, renderli fedeli e addirittura aumentarli Innanzi tutto “…che minchia è stu ciurn reit (churn rate)”? Questa è la domanda che ci potrebbe rivolgere con un francesismo  qualche imprenditore illuminato per sapere cosa sia […]

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Customer Satisfaction: Come rendere un cliente realmente soddisfatto

Come ottenere la customer satisfaction attraverso il lavoro del Customer Care gli errori più comuni da evitare!   “It’s all about the customer”, recitava lo slogan di uno dei maggiori vendor di sistemi CRM*. Vero, verissimo: mettere al centro del proprio business il cliente, conoscerlo, predire le sue richieste, essere flessibili nel prestare i propri […]

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CRM: 5 Errori comuni da evitare nella realizzazione di strategie di Customer Relationship Management

CRM: 5 errori che si commettono nell’implementazione di progetti di Customer Relationship Management Per leggere e comprendere a fondo questo articolo, devi conoscere il CRM sapere cos’è e conoscere il significata di Customer Relationship Management. Se non sai cosa sia un CRM o vuoi approfondire la conoscenza della Gestione delle relazioni con il cliente, ti […]

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Cos'è il crm? Qual è il significato di crm?

Cos’è il CRM? Il significato di CRM:  Customer Relationship Management Diamo una definizione: il CRM è molte cose in una: un tipo di software, una serie di applicazioni, una metodologia di business, una strategia… il CRM è quella “cosa” che permette di gestire al meglio i clienti!   Adesso però rispondiamo alle domande: il crm […]

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CRM Filosofia Strategia e Pratica: il libro dei libri sul Customer Relationship Management

Finalmente ci siamo! il  libro dei libri sul CRM è pronto. Si intitola: CRM Filosofia Strategia e Pratica! In questo libro spiego cosa sia il vero significato del CRM o Customer Relationship Management, la sua filosofia, l’applicazione giusta e anche sbagliata che spesso se ne fa! Il linguaggio è semplice e cerco di spiegare il […]

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