libri crm Archives - Riccardo Grassi

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CORSO DI CRM: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

CORSO DI CRM   CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT GENOVA   Summary Durata corso: 8 ore Certificato: Si Minimo numero di partecipanti richiesti: 2 persone Massimo numero di partecipanti: 15 persone Tipo di Corso; In Aula Date dei corsi disponibili Per maggiori informazioni vai al sito Corso di CRM Base di Mare Consulting Introduzione Questo corso ha l’obiettivo […]

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CRM: 5 Errori comuni da evitare nella realizzazione di strategie di Customer Relationship Management

CRM: 5 errori che si commettono nell’implementazione di progetti di Customer Relationship Management Per leggere e comprendere a fondo questo articolo, devi conoscere il CRM sapere cos’è e conoscere il significata di Customer Relationship Management. Se non sai cosa sia un CRM o vuoi approfondire la conoscenza della Gestione delle relazioni con il cliente, ti […]

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CRM Filosofia Strategia e Pratica: il libro dei libri sul Customer Relationship Management

Finalmente ci siamo! il  libro dei libri sul CRM è pronto. Si intitola: CRM Filosofia Strategia e Pratica! In questo libro spiego cosa sia il vero significato del CRM o Customer Relationship Management, la sua filosofia, l’applicazione giusta e anche sbagliata che spesso se ne fa! Il linguaggio è semplice e cerco di spiegare il […]

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